DIHR, azienda italiana leader nella produzione di macchine professionali per il lavaggio destinato al settore HoReCa, opera in un mercato globale con elevati standard di qualità e conformità. Ogni anno produce oltre 20.000 macchine, distribuite in più di 120 Paesi. Per mantenere questi standard, DIHR necessita di un controllo preciso e affidabile degli strumenti di misura utilizzati nei laboratori e nella produzione.
Sfida
Prima dell’adozione di QX-GS, la gestione degli strumenti di misura e delle relative tarature era affidata a processi manuali basati su file e documenti cartacei. Questo approccio comportava difficoltà di organizzazione, rischio di errori e inefficienze operative, mettendo a rischio la conformità normativa e rallentando le attività di controllo qualità. DIHR si trovava quindi a dover migliorare e automatizzare un processo critico, senza compromettere la tracciabilità e la precisione richiesta.
Obiettivi
Consapevole della necessità di un cambiamento, DIHR ha valutato diverse soluzioni per digitalizzare e centralizzare la gestione degli strumenti di misura. La scelta è ricaduta su QX-GS, modulo cloud di ByteQX, per la sua capacità di integrare tarature interne ed esterne, automatizzare notifiche di scadenza, garantire tracciabilità completa e supportare la gestione multi-sede in modo standardizzato.
Soluzione
Il progetto è iniziato con un’analisi dettagliata dei processi aziendali esistenti, seguita dalla configurazione personalizzata di QX-GS per rispondere alle esigenze specifiche di DIHR. Gli archivi cartacei sono stati digitalizzati e importati nel sistema, mentre il personale tecnico è stato formato all’uso della piattaforma. Grazie a un avvio graduale e un monitoraggio continuo, è stato possibile ottimizzare i flussi operativi e assicurare una rapida adozione della soluzione.
Risultati
- Eliminazione delle inefficienze legate alla gestione manuale di file e documenti
- Centralizzazione aggiornata in tempo reale dell’inventario strumenti
- Automazione delle notifiche per le scadenze di taratura e controllo, eliminando ritardi
- Gestione integrata di più sedi con autonomia locale e standardizzazione centrale
- Supporto completo per tarature interne (con report) ed esterne (con certificati accreditati)
- Calendario scadenze e reportistica facilmente consultabili
- Tracciabilità completa e compliance normativa garantita
- Riduzione significativa dei tempi di gestione e aumento della produttività
Lezioni apprese e piani futuri
Il successo ottenuto ha stimolato DIHR a pianificare l’estensione della digitalizzazione con i moduli QX-TMS per la gestione delle attività di test e QX-MAN per il controllo degli asset e manutenzioni, integrando inoltre sistemi automatizzati di test e misura con il supporto del team Bytelabs. Questi sviluppi mirano a rafforzare ulteriormente l’efficienza operativa, la precisione e la capacità di analisi in tempo reale.
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